SPEDIZIONI: costi e tempi
• ITALIA: 1-2 giorni lavorativi (corriere gls/bartolini)
I costi delle spedizioni sono:
– Italia (comprese Calabria, Sicilia, Sardegna) € 7,00.
La spedizione è gratis in Italia per ordini superiori a 60 euro.
Per i pagamenti con contrassegno è previsto un sovrapprezzo di 3,00 euro.

• ESTERO: 5-7 giorni lavorativi:
Austria€15, Belgio € 15, Bulgaria € 25, Cipro € 40, Croazia € 20, Danimarca € 20, Estonia € 25, Finlandia €35, Francia € 25, IsoleFrancesi € 85, Germania € 15,Gibilterra € 80, GranBretagna € 25, Grecia € 40, Isolegreche € 85, Irlanda € 32, Lettonia € 25, Lituania € 25, Lussemburgo € 15, Malta € 43, Norvegia € 25,Olanda € 15, Polonia € 25, Portogallo € 28, Rep.Ceca € 25, Rep.Slovacca € 30, Romania € 25, Serbia € 20, Slovenia € 20, Spagna € 23, Baleari € 55, Canarie € 85,Svezia € 25, Svizzera € 20, Turchia € 35, Ungheria € 20.
Altri paesi europei e resto del mondo da 70 € a 145 €

Al momento della spedizione, il cliente verrà informato a riguardo tramite mail e potrà richiedere numero di tracking, così che egli possa seguire l’avanzamento della propria spedizione.

Il corriere dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi e non può fissare appuntamenti. All’estero i tempi potranno risultare variabili.

Il corriere tenterà di consegnare il pacco per tre giorni lavorativi consecutivi, lasciando ogni volta una notifica, indicando le modalità per contattarlo. Gli ordini non consegnati verranno rispediti al nostro magazzino. Nessuna responsabilità può essere imputata a “Next Stop” in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato”. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 8 giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

DIRITTO DI RECESSO

• Reclami, resi e sostituzioni
Al momento del ricevimento della merce, il cliente è tenuto ad esaminare il prodotto, ed eventuali reclami vanno segnalati esclusivamente tramite e-mail al nostro indirizzo di posta elettronica info@nextstop.store

Entro trenta (30) giorni dalla data di consegna del prodotto, specificando le motivazioni del reclamo e la soluzione che si desidera meglio intraprendere, si potrà effettuare il reso o la sostituzione.

In entrambi i casi, l’utente è tenuto alla restituzione del prodotto all’indirizzo qui di seguito elencato, entro un massimo di trenta (30) giorni dalla data di consegna dell’articolo:

Next Stop – via Roma 112 – 87055 San Giovanni in Fiore (cs)
Email:info@nextstop.store
Phone: 320.4039213

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Chiaramente, il prodotto dovrà essere rispedito nella sua confezione originale, non rovinato, sporco o danneggiato, e integro e completo di cartellino e/o accessori.

Accompagnato dal documento di trasporto, lo stesso dell’imballo originale. Tutto questo per risalire al cliente e al numero di ordine.

Il capo dovrà presentarsi oltre che integro, come spiegato sopra, in condizioni che non facciano pensare di essere stato già indossato, se non per essere stato provato (come in una normale vendita) tutto questo per poter garantire alla Next Stop una normale rivendita dopo il suo ritorno.

Qualora il prodotto restituito non sia conforme a quanto descritto sopra, la Next Stop si riserva di non prendere in esame l’efficacia del recesso..

Qualora si necessiti invece di una sostituzione di taglia o di colore, le spese saranno in parte a carico del cliente (per il reso della merce a Next Stop) e in parte a carico della Next Stop (per la nuova spedizione del capo di cui sostituire la taglia/e/o colore).

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